Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von Elena Fornol, Georgenberg 132, A-5431 Kuchl (nachstehend als „Verkäufer“ bezeichnet) und betreffen den Onlineshop http://www.kristall-heilung.eu und alle zur Domain gehörenden Subdomains (nachstehend als „Onlineshop“ bezeichnet). Weitere Informationen über den Verkäufer finden Sie im Impressum.

(2) Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Sie werden nur anerkannt, wenn der Verkäufer dies schriftlich bestätigt hat. Individuelle Abreden zwischen dem Verkäufer und dem Kunden haben stets Vorrang.

§ 2 Mitgliedschaft, Gebühren und Laufzeit

(1) Der Kauf im Onlineshop ist nur mit einer gültigen Mitgliedschaft möglich.

(2) Die Mitgliedschaft ist und bleibt kostenlos.

(3) Um Mitglied werden zu können,  gibt der Kunde bei der ersten Bestellung im Onlineshop durch Ausfüllen und Absenden der Bestelldaten und Bestellung der Mitgliedschaft gegenüber dem Anbieter eine Angebotserklärung ab. Dabei sind folgende Bestellschritte zu durchlaufen:

a.       Eingabe der Namens- und Adressdaten des Kunden

b.      Eingabe der Zahlungsinformationen

c.       Überprüfung der Kundendaten, Korrekturmöglichkeit durch den Kunden

d.      Drücken des „Kaufen“ Buttons

(4) Eine Anmeldung zur Mitgliedschaft steht nur natürlichen Personen ab 18 Jahren und nur Endverbrauchern zu. Die Mitgliedschaft darf zudem nur private, d. h. nicht-gewerbliche Zwecke genutzt werden. Eine Nutzung der Mitgliedschaft zu geschäftlichen Zwecken oder zum Wiederverkauf der im Onlineshop erworbenen Waren ist nicht gestattet.

(5) Weder die Mitgliedschaft, noch die mit ihr verbundenen Vorteile, dürfen auf Dritte übertragen oder abgetreten werden.

§ 3 Kündigung der Mitgliedschaft 

(1) Dem Verkäufer steht das Recht zu, seine Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen.

(3) Die Kündigung der Mitgliedschaft kann schriftlich (Brief per Post) sowie via E-Mail erfolgen. Die Kündigung ist zu richten an

Elena Fornol, Georgenberg 132, 5431 Kuchl, E-Mail: elena(at)kristall-heilung.eu

 § 4 Bedingungen für den Onlineshop

(1)  Der Verkäufer bietet Kunden im Onlineshop www.kristall-heilung.eu Waren zum Kauf an. Die wesentlichen Merkmale der Waren werden in den jeweiligen Artikelbeschreibungen des Onlineshops dargestellt. Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellen noch kein verbindliches Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Kunden des Onlineshops können nur natürliche Personen sein, welche zuvor erfolgreich eine Mitgliedschaft für den Onlineshop erhalten haben.

(2)  Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dadurch ab, dass er am Ende eines Bestellprozesses auf den entsprechenden Button klickt. Der Eingang der Bestellung wird dann unmittelbar per E-Mail bestätigt. Die verbindliche Annahmeerklärung zum Abschluss des Kaufvertrages gibt der Verkäufer jedoch erst durch eine gesonderte E-Mail Bestätigung ab. Dadurch kommt ein Kaufvertrag zustande.

(3) Unberührt bleibt das Recht des Verkäufers, einen Vertragsschluss abzulehnen. Die Annahme oder Ablehnung des Angebots des Kunden erfolgen innerhalb einer Frist von maximal fünf Tagen.

(4) Die Abgabe aller Artikel erfolgt in handelsüblichen Mengen. Der Verkäufer behält sich vor, darüber hinausgehende Bestellungen nicht entgegenzunehmen.

(5) Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, per E-Mail oder Brief beim Verkäufer wegen eines bestimmten Artikels anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet der Verkäufer dem Kunden ein entsprechendes verbindliches Angebot per E-Mail, Brief oder Fax. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot durch entsprechende Erklärung annimmt.

(6) Der Vertragstext wird im Onlineshop des Verkäufers gespeichert und die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Vergangene Bestellungen können im Kundenkonto abgerufen werden.

(7) Die Übermittlung der Informationen zu Verträgen erfolgt per E-Mail. Der Kunde stellt deshalb sicher, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse funktionsfähig ist und er die E-Mails des Anbieters von der Domain www.schutzvisualisierung.de empfangen kann und der Zugang nicht durch Spamfilter eingeschränkt oder verhindert wird.

(8) Der Verkäufer achtet auf größtmögliche Sorgfalt bei der Erstellung aller Angaben im Onlineshop. Trotzdem bleiben Druckfehler, Irrtümer, Preisänderungen oder Produktänderungen vorbehalten und berechtigen den Verkäufer zur Anfechtung des Vertrags.

(9) Für die Berechnung von Fristen und Vertragslaufzeiten und für alle Zeitangaben, die dem Vertrag zugrunde liegen, gilt die Mitteleuropäische Zeit (CET).

§ 5 Preise und Zahlung bei Bestellungen

(1)  Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort angegebenen Preise. Sämtliche Preise sind Endpreise und beinhalten alle Preisbestandteile und die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Eine Rückerstattung der MwSt findet auch bei Bestellungen aus einem EU-Drittstaat nicht statt.

(3) Bei Zahlungen an den Verkäufer, die per SEPA-Lastschrift erfolgen, wird die COR1-Variante mit einer verkürzten Vorlauffrist von einem Tag genutzt.

(4) PayPal ist ein Angebot von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. Wenn der Kunde die Zahlungsart PayPal Express wählt, erklärt er sich mit den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von PayPal einverstanden. Der Kunde muss grundsätzlich bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, fällige Zahlungen direkt vom PayPal-Konto des Kunden einzuziehen. Der Kunde kann diese Ermächtigung jederzeit gegenüber dem Verkäufer in Textform widerrufen.

(5) Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der Verkäufer Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der Ware verlangen.

 

§ 6 Lieferung, Gefahrenübergang und Rücksendung

(1) Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung erfolgte aus dem Lager des Verkäufers.

(2) Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben.

(3) Der Verkäufer behält sich vor, eine Teilleistung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teilleistung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist.

(4) Jede Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer von seinen Lieferanten rechtzeitig ausreichend beliefert wird. Der Verkäufer behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn der Verkäufer das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, so wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie Versandkosten erstatten.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Kunden über.

Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

§ 7 Transportschäden

Sollte es einmal vorkommen, dass Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, so wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechten keinerlei Konsequenzen. Sie helfen dem Verkäufer aber, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum des Verkäufers; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

 

§ 9 Zurückbehaltungsrecht 

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Haftung für Sach- und Rechtsmängel

(1) Soweit Mängel an der gelieferten Ware vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(2) Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden bei Benutzung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer. Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung kann der Kunde den Herstellerbeschreibungen entnehmen.

(3) Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren bei neuen Sachen bzw. von einem Jahr bei gebrauchten Sachen gegenüber dem Verkäufer zu rügen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Köper- oder Gesundheitsschadens wegen eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.

Die vorstehenden Verkürzungen gelten auch nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, und nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.

(4) Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist der Verkäufer zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11 Haftungsbeschränkung 

(1) Der Verkäufer haftet für die fahrlässige oder vorsätzliche Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet der Verkäufer nicht.

(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

(3) Ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

§ 12 Widerrufsbelehrung

(1)  Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene sind die hier angebotenen Yoni-Eggs und Intimmassagestäbe nicht zur Rückgabe geeignet ist. Wir bitten um ihr Verständnis.

§ 13 Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter:

Datenschutzbelehrung

§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren

(1) Die Geschäftsbedingungen zwischen dem Verkäufer und den Kunden unterliegen dem österreichischen Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, soweit der Kunde Kaufmann ist. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Der Anbieter ist berechtigt,  die vorliegenden Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, wenn die Änderungen dem Mitglied rechtzeitig, d. h. mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten, angekündigt wurden und das Mitglied dazu seine Zustimmung erteilt hat. Die Zustimmung des Mitglieds gilt als erteilt, wenn dieser der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ankündigung schriftlich widerspricht. Der Anbieter wird bei der Ankündigung der Änderung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs besonders hinweisen. Widerspricht das Mitglied einer Änderung, so gilt dies als Kündigung der Mitgliedschaft I. S. v. § 3 dieser Geschäftsbedingungen. Eine Erhöhung der Mitgliedsgebühr tritt erst bei Fälligkeit des nächsten Mitgliedsbeitrages in Kraft.

(2) Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen zu diesen Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Per E-Mail übersandte Erklärungen und Rechnungen gelten eine Woche nach Eingang auf dem E-Mail Account des Kunden als zugegangen, auch wenn sie nicht abgerufen wurden.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen des Vertrages und/oder  der Bedingungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen tritt die jeweilige gesetzliche Regelung.

(4) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit unter folgenden Link abrufen: http://www.kristall-heilung.eu/agb/